Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Método Llorangután. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: metodollorangutan@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos del formulario de reserva: nombre, teléfono/WhatsApp, email, modalidad y objetivo, las respuestas del cuestionario y el día y hora de la llamada.
- Origen de la visita: parámetros de campaña (UTM, identificador de clic de Meta) y página de procedencia.
- Recorrido por la página: secciones vistas y tiempo en cada una, clics en botones y preguntas frecuentes, y reproducción de vídeos. Se registra en tu navegador durante la visita y solo se nos envía si completas la reserva.
- Pagos: si contratas el Método, el concepto, el importe, la fecha y el estado de cada pago. Los datos de tu tarjeta o método de pago los introduces directamente en Stripe: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
3. Para qué los usamos y base legal
- Gestionar tu llamada y contactarte por WhatsApp, teléfono o email sobre ella y sobre el Método: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario.
- Mejorar la página y las campañas (origen y recorrido de la visita): interés legítimo en conocer qué contenidos resultan útiles, siempre asociado a la reserva que tú inicias.
- Cobrar los servicios que contrates y llevar su registro: ejecución del contrato y obligaciones legales (contables y fiscales).
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra, estos proveedores:
- Google (Google Calendar / Meet): la cita se registra en nuestro calendario y, si procede, te llega la invitación a tu email.
- Stripe (pagos): procesa los pagos con tarjeta y otros métodos a través de los enlaces de pago que te enviamos, y te envía el recibo por email.
- Alojamiento del sitio y base de datos: servidor propio en la Unión Europea.
- Meta (Pixel de Facebook/Instagram): si está activo, para medir la eficacia de nuestros anuncios.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para gestionar tu llamada y la relación contigo y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no llegas a ser cliente, los eliminamos como máximo a los 24 meses de la reserva, o antes si nos lo pides. Los registros de pagos se conservan durante el plazo que exige la normativa contable y fiscal (en general, seis años).
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a metodollorangutan@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Cookies y almacenamiento en el navegador
La página usa almacenamiento de sesión del navegador (se borra al cerrar la pestaña) para recordar tus respuestas del cuestionario, el origen de la visita y el recorrido. Si está activo, el Pixel de Meta puede instalar sus propias cookies con fines de medición publicitaria.